AQCAMO : des outils numériques conçus autour des besoins de ses membres

Le contexte

Retrouver le bon formulaire, au bon endroit

Un formulaire est remplacé, une nouvelle version arrive en anglais, une même mise à jour concerne plusieurs médicaments. Pour les membres, la question est simple : où trouver le document dont j’ai besoin? Pour les responsables du site, il faut aussi savoir ce qui a changé et ce qui reste à traiter.

C’est autour de ces besoins que j’ai conçu les nouveaux outils de l’Association québécoise des coordonnateurs d’accès aux médicaments d’oncologie (AQCAMO). L’association soutient les professionnels qui accompagnent les personnes atteintes de cancer dans leurs démarches d’accès aux médicaments. Ses ressources documentaires et ses formations font partie du travail quotidien de ses membres.

Une mission essentielle en oncologie

Au Québec, l’accès aux médicaments en oncologie et les démarches de remboursement peuvent être complexes. L’AQCAMO joue un rôle important en soutenant les coordonnatrices et coordonnateurs qui accompagnent les personnes atteintes de cancer. Par la formation, le partage des connaissances et la collaboration entre professionnels, l’association contribue à simplifier les démarches et à réduire le fardeau administratif des patients et des équipes de soins.

Visiter le site officiel de l’AQCAMO →

Mon rôle dans le projet

Mon travail réunit la refonte du site bilingue, le développement du répertoire de médicaments, les outils de gestion des mises à jour et la nouvelle plateforme de formation. Je m’occupe aussi de relier ces services aux comptes membres WordPress et de préparer la transition depuis les outils existants.

Le fil conducteur : rendre l’information plus facile à consulter pour les membres et plus simple à maintenir pour les responsables.

Chercher un médicament plutôt que parcourir des fichiers

Le répertoire permet de retrouver un médicament par ses noms générique ou commercial, son DIN ou sa compagnie. Les formulaires et les documents d’information sont présentés séparément, avec leurs versions françaises et anglaises.

Dans les essais du projet, la recherche est plus directe et plus rapide à l’usage que dans l’ancien parcours WordPress. On trouve la fiche, puis on ouvre le document auquel on a droit. Il n’est pas nécessaire de charger les PDF pour chercher un médicament.

Une demande qui reste suivie jusqu’au bout

J’ai également développé un espace de gestion pour centraliser les demandes et suivre les documents à remplacer ou à fusionner. L’historique permet de retrouver les modifications et les versions des PDF.

Un exemple concret : une demande concerne quatre médicaments. La personne responsable peut en traiter deux, puis revenir terminer les deux autres. Elle retrouve ce qui est fait et ce qui reste à faire, sans devoir reconstituer le suivi à partir de courriels.

Des formations et un seul compte membre

Le volet formation reprend un parcours composé d’une introduction et de douze modules, avec des PDF, des questionnaires, une progression et une attestation de réussite. Les responsables disposent aussi d’un tableau de suivi des participants.

Le rapprochement des anciens historiques avec les comptes membres fait partie de la transition. Il doit être vérifié avant de présenter un dossier comme repris intégralement.

Pour accéder aux ressources, l’objectif est de conserver un seul compte WordPress. L’approbation des adhésions reste manuelle; les outils de gestion ont leurs propres autorisations.

Une refonte qui tient compte du travail derrière le site

Ce projet va au-delà de la présentation des pages. Il touche autant la recherche d’un formulaire que le traitement de sa prochaine mise à jour, ou le suivi d’une personne qui termine une formation.

C’est le genre de développement que je propose avec cabana.dev : partir des tâches réelles d’une organisation, puis construire les outils qui les rendent plus simples.